Política de privacidad

En esta Política de Privacidad, describimos lo que hacemos con tus datos cuando utilizas www.rosas-cantares.de, otros sitios web nuestros o nuestras aplicaciones (en lo sucesivo denominados colectivamente “Sitio Web”), adquieres nuestros servicios o productos, estás en contacto con nosotros en virtud de un contrato, te comunicas con nosotros o tratas de cualquier otra forma con nosotros. Cuando proceda, te notificaremos oportunamente por escrito las actividades de tratamiento adicionales no mencionadas en esta Política de Privacidad. Además, podemos informarte por separado sobre el tratamiento de tus datos, por ejemplo, en declaraciones de consentimiento, condiciones contractuales, declaraciones adicionales de protección de datos, formularios y avisos.

Si transmites o revelas datos sobre otras personas, como familiares, compañeros de trabajo, etc., asumimos que estás autorizado a hacerlo y que estos datos son correctos. Al transmitir datos sobre terceros, confirmas esto. Asegúrate también de que estos terceros han sido informados sobre esta política de privacidad.

Cortijo Rosas Cantares, 29560 Málaga España, es responsable según la ley de protección de datos del tratamiento de datos descrito en esta política de privacidad, a menos que se comunique lo contrario en casos individuales.

Puedes ponerte en contacto con nosotros de la siguiente manera para plantearnos tus dudas sobre la protección de datos y para ejercer tus derechos de acuerdo con la sección 11:

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Procesamos varias categorías de datos sobre ti. Las categorías más importantes son las siguientes:

• Datos técnicos: Cuando utilizas nuestro sitio web u otras ofertas electrónicas (por ejemplo, WLAN gratuita), recopilamos la dirección IP de tu dispositivo final y otros datos técnicos para garantizar la funcionalidad y seguridad de estas ofertas. Estos datos también incluyen registros en los que queda constancia del uso de nuestros sistemas. Por lo general, almacenamos los datos técnicos durante 12 meses. Para garantizar la funcionalidad de estas ofertas, también podemos asignarte a ti o a tu dispositivo final un código personalizado (por ejemplo, en forma de cookie, véase la sección 12). Los datos técnicos en sí no permiten sacar conclusiones sobre tu identidad. Sin embargo, en el contexto de las cuentas de usuario, los registros, los controles de acceso o la tramitación de contratos, pueden vincularse a otras categorías de datos (y, por tanto, posiblemente a tu persona).

  Los datos técnicos incluyen la dirección IP e información sobre el sistema operativo de tu dispositivo final, la fecha, región y hora de uso, así como el tipo de navegador que utilizas para acceder a nuestras ofertas electrónicas. Esto puede ayudarnos a transmitir el formato correcto del sitio web o, por ejemplo, a mostrarte un sitio web personalizado para tu región. Aunque por la dirección IP sabemos qué proveedor utilizas para acceder a nuestro sitio web (y, por tanto, también la región), normalmente no podemos deducir quién eres a partir de ella. Esto cambia si creas una cuenta de usuario, por ejemplo, porque entonces los datos personales pueden vincularse a datos técnicos (por ejemplo, podemos ver qué navegador utilizas para acceder a una cuenta a través de nuestro sitio web). Ejemplos de datos técnicos son los registros que se generan en nuestros sistemas (por ejemplo, el registro de los inicios de sesión de los usuarios en nuestro sitio web).

• Datos de registro: Determinadas ofertas, por ejemplo, de concursos y servicios (por ejemplo, áreas de inicio de sesión de nuestro sitio web, envío de boletines, acceso WLAN gratuito, etc.) sólo pueden utilizarse con una cuenta de usuario o registro, que puede hacerse directamente con nosotros o a través de nuestros proveedores externos de servicios de inicio de sesión. Al hacerlo, debes proporcionarnos ciertos datos y nosotros recopilamos datos sobre el uso de la oferta o servicio. Por lo general, conservamos los datos de registro durante 12 meses tras la finalización del uso del servicio o la cancelación de la cuenta de usuario.

  Los datos de registro incluyen la información que proporcionas cuando creas una cuenta en nuestro sitio web (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección de correo electrónico). Sin embargo, los datos de registro también incluyen los datos que podemos pedirte antes de que puedas hacer uso de determinados servicios gratuitos, como nuestro servicio WLAN, en este caso: nombre, correo electrónico y número de teléfono; o el canje de vales, en este caso: nombre, dirección, datos de contacto, hora de canje. También debes registrarte si deseas suscribirte a nuestro boletín informativo.

• Datos de comunicación: Si te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o chat, por carta o por cualquier otro medio de comunicación, registramos los datos intercambiados entre tú y nosotros, incluidos tus datos de contacto y los datos marginales de la comunicación. Si grabamos o escuchamos conversaciones telefónicas o videoconferencias, por ejemplo con fines de formación y control de calidad, te informaremos de ello. Dichas grabaciones sólo podrán realizarse y utilizarse de acuerdo con nuestras directrices internas. Se te informará si se realizan tales grabaciones y cuándo, por ejemplo, mediante una visualización durante la videoconferencia en cuestión. Si no deseas ser grabado, háznoslo saber o pon fin a tu participación. Si simplemente no deseas que se grabe tu imagen, apaga la cámara. Si queremos o necesitamos establecer tu identidad, por ejemplo, si solicitas información, acceso a los medios de comunicación, etc., recopilaremos datos para identificarte (por ejemplo, una copia de tu documento de identidad). Por lo general, almacenamos estos datos durante 12 meses a partir del último intercambio contigo. Este periodo puede ser más largo si es necesario por razones de prueba o para cumplir requisitos legales o contractuales o por razones técnicas. Los correos electrónicos en buzones personales y la correspondencia escrita se suelen almacenar durante al menos 10 años.

  Los datos de comunicación incluyen tu nombre y datos de contacto, la forma, lugar y hora de la comunicación y, por regla general, su contenido (es decir, el contenido de correos electrónicos, cartas, chats, etc.). Estos datos también pueden contener información sobre terceros. A efectos de identificación, también podemos procesar tu número de identificación o una contraseña establecida por ti.

• Datos maestros: Definimos los datos maestros como los datos básicos que necesitamos además de los datos contractuales (véase más abajo) para el procesamiento de nuestras relaciones contractuales y otras relaciones comerciales o para fines de marketing y publicidad, como nombre, datos de contacto e información, por ejemplo, sobre tu papel y función, tu(s) cuenta(s) bancaria(s), tu fecha de nacimiento, historial de cliente, poderes, autorizaciones de firma y declaraciones de consentimiento. Procesamos tus datos maestros si eres un cliente u otro contacto comercial o trabajas para uno (por ejemplo, como persona de contacto del socio comercial), o porque queremos ponernos en contacto contigo para nuestros propios fines o los fines de un socio contractual (por ejemplo, como parte de marketing y publicidad, con invitaciones a eventos, con vales, con boletines informativos, etc.). Recibimos datos maestros de ti (por ejemplo, cuando realizas una compra o te registras), de organizaciones para las que trabajas o de terceros, como nuestros socios contractuales, asociaciones y comerciantes de direcciones, y de fuentes de acceso público, como registros públicos o Internet (sitios web, redes sociales, etc.). También podemos procesar datos sanitarios e información sobre terceros como parte de los datos maestros. También podemos recopilar datos maestros de nuestros accionistas e inversores. Por lo general, almacenamos estos datos durante 10 años a partir del último intercambio contigo, pero como mínimo desde la finalización del contrato. Este periodo puede ser más largo si es necesario por razones de prueba o para cumplir requisitos legales o contractuales o por razones técnicas. En el caso de contactos puramente de marketing y publicidad, el periodo suele ser mucho más corto, normalmente no más de 2 años desde el último contacto.

  Los datos maestros incluyen, por ejemplo, datos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, datos de personas asociadas, sitios web, perfiles en redes sociales, fotos y vídeos, copias de documentos de identidad; además, datos sobre tu relación con nosotros (cliente, proveedor, visitante, destinatario de servicios, etc.), datos sobre tu estatus con nosotros, clasificaciones y listas de distribución, datos sobre nuestras interacciones contigo (posiblemente un historial de éstas con las entradas correspondientes), informes (por ejemplo, de los medios de comunicación), información sobre tu relación con nosotros (por ejemplo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto).También recopilamos información sobre tu relación con nosotros (cliente, proveedor, visitante, destinatario de servicios, etc.), información sobre tu estatus con nosotros, asignaciones, clasificaciones y listas de distribución, información sobre nuestras interacciones contigo (posiblemente un historial de las mismas con las entradas correspondientes), informes (por ejemplo, de los medios de comunicación) o documentos oficiales (por ejemplo, extractos del registro mercantil, autorizaciones, etc.) relacionados contigo. Recopilamos datos de pago, como tus datos bancarios, número de cuenta y datos de la tarjeta de crédito. Los avisos de consentimiento o bloqueo también forman parte de los datos maestros, al igual que la información sobre terceros, por ejemplo, personas de contacto, destinatarios de servicios, destinatarios de publicidad o representantes.

  Para las personas de contacto y los representantes de nuestros clientes, proveedores y socios, procesamos datos maestros como el nombre y la dirección, información sobre el papel, la función en la empresa, las cualificaciones y, si procede, información sobre superiores, empleados y subordinados e información sobre las interacciones con estas personas.

  Los datos maestros no se recogen de forma exhaustiva para todos los contactos. Los datos que recogemos en detalle dependen en particular de la finalidad del tratamiento.

• Datos contractuales: Se trata de datos que surgen en relación con la celebración o tramitación de un contrato, por ejemplo, información sobre contratos y los servicios que se van a prestar o se van a prestar, así como datos del período previo a la celebración de un contrato, la información requerida o utilizada para la tramitación e información sobre reacciones (por ejemplo, quejas o información sobre satisfacción, etc.). Esto incluye también datos de salud e información sobre terceros, por ejemplo, sobre enfermedades hereditarias en la familia. Generalmente recopilamos estos datos de ti, de socios contractuales y de terceros implicados en el cumplimiento del contrato, pero también de fuentes de terceros (por ejemplo, proveedores de datos de solvencia) y de fuentes de acceso público. Por lo general, almacenamos estos datos durante 10 años a partir de la última actividad contractual, pero como mínimo desde la finalización del contrato. Este periodo puede ser más largo si es necesario por razones de prueba o para cumplir requisitos legales o contractuales o por razones técnicas.

  Los datos contractuales incluyen información sobre la celebración del contrato, sobre tus contratos, por ejemplo, el tipo y la fecha de celebración del contrato, información del proceso de solicitud (como una solicitud de nuestros productos o servicios) e información sobre el contrato en cuestión (por ejemplo, su duración) y la tramitación y administración de los contratos (por ejemplo, información relacionada con la facturación, el servicio de atención al cliente, la asistencia en cuestiones técnicas y la ejecución de reclamaciones contractuales). Los datos contractuales también incluyen información sobre defectos, reclamaciones y ajustes de un contrato, así como información sobre la satisfacción del cliente, que podemos recopilar, por ejemplo, mediante encuestas. Los datos contractuales también incluyen datos financieros, como información sobre solvencia (es decir, información que permite sacar conclusiones sobre la probabilidad de que se liquiden las reclamaciones), recordatorios y cobro de deudas. Algunos de estos datos los recibimos de ti (por ejemplo, cuando realizas pagos), pero también de agencias de crédito y de cobro de deudas y de fuentes de acceso público (por ejemplo, un registro mercantil).

Sólo te prestaremos determinados servicios si nos facilitas datos de registro porque nosotros o nuestros socios contractuales queremos saber quién utiliza nuestros servicios o ha aceptado una invitación a un acto, porque es técnicamente necesario o porque queremos comunicarnos contigo. Si tú o una persona a la que representas (por ejemplo, tu empleador) desea celebrar o cumplir un contrato con nosotros, debemos recopilar de ti los correspondientes datos maestros, datos contractuales y datos de comunicación, y procesamos datos técnicos si deseas utilizar nuestro sitio web u otras ofertas electrónicas con este fin. Si no nos facilitas los datos necesarios para la celebración y el cumplimiento del contrato, debes contar con que nos negaremos a celebrar el contrato, con que cometerás un incumplimiento contractual o con que no cumpliremos el contrato. Del mismo modo, sólo podremos enviarte una respuesta a tu consulta si procesamos los datos de comunicación pertinentes y -si te comunicas con nosotros en línea- los datos técnicos cuando proceda. Tampoco es posible utilizar nuestro sitio web sin proporcionarnos datos técnicos.

Procesamos tus datos para los fines que se explican a continuación. Encontrarás más información para el área online en las secciones 12 y 13. Estas finalidades y los objetivos subyacentes representan intereses legítimos por nuestra parte y, en su caso, por parte de terceros. Encontrarás más información sobre la base jurídica de nuestro tratamiento en la sección 5.

Procesamos tus datos para fines relacionados con la comunicación contigo, en particular para responder a tus consultas y hacer valer tus derechos (Sección 11) y para ponernos en contacto contigo en caso de consultas. En particular, utilizamos datos de comunicación y datos maestros para este fin y, en relación con las ofertas y servicios que utilizas, también datos de registro. Conservamos estos datos para documentar nuestra comunicación contigo, para fines de formación, para garantizar la calidad y para consultas.

Esto se refiere a todos los fines en relación con los cuales tú y nosotros nos comunicamos, ya sea en el servicio de atención al cliente o asesoramiento, autenticación en caso de uso del sitio web o para formación y garantía de calidad (por ejemplo, en el ámbito del servicio de atención al cliente). Además, procesamos datos de comunicación para poder comunicarnos contigo por correo electrónico y teléfono, así como por servicios de mensajería, chat, redes sociales, carta y fax. La comunicación contigo suele tener lugar en relación con otros fines de procesamiento, por ejemplo, para que podamos prestarte servicios o responder a una solicitud de información. Nuestro procesamiento de datos también sirve como prueba de la comunicación y su contenido. Procesamos los datos de
para el establecimiento, administración y procesamiento de relaciones contractuales.

Celebramos contratos de diversos tipos con nuestros clientes empresariales y privados, con proveedores, subcontratistas u otros socios contractuales, como socios en proyectos o con partes en litigios. En particular, procesamos datos maestros, datos contractuales y datos de comunicación y, según las circunstancias, datos de registro del cliente o de las personas a las que el cliente presta un servicio.

Como parte del proceso de iniciación del negocio, se recopilan datos personales -en particular datos maestros, datos contractuales y datos de comunicación- de clientes potenciales u otros socios contractuales (por ejemplo, en un formulario de pedido o contrato) o resultantes de la comunicación. También procesamos datos en relación con la celebración del contrato para comprobar la solvencia y abrir la relación con el cliente. En algunos casos, se comprueba que esta información cumple los requisitos legales.

Como parte del procesamiento de las relaciones contractuales, procesamos datos para la administración de la relación con el cliente, para la prestación y el cobro de servicios contractuales (que también incluye la participación de terceros), para la consultoría y para la asistencia al cliente. La ejecución de reclamaciones legales derivadas de contratos (cobro de deudas, procedimientos judiciales, etc.) también forma parte del tratamiento, al igual que la contabilidad, la rescisión de contratos y la comunicación pública.

Tratamos los datos con fines de marketing y para mantener relaciones, por ejemplo, para enviar a nuestros clientes servicios nuestros. Esto puede adoptar la forma de boletines informativos y otros contactos regulares (por vía electrónica, por correo postal, por teléfono), a través de otros canales para los que tenemos información de contacto tuya, pero también como parte de campañas de marketing individuales (por ejemplo, eventos, concursos, etc.) y también puede incluir servicios gratuitos (por ejemplo, invitaciones, vales, etc.). Puedes rechazar dichos contactos en cualquier momento (véase el final de esta sección 4) o rechazar o revocar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo con fines publicitarios.

Por ejemplo, con tu consentimiento, te enviaremos información y ofertas de nuestros productos en forma impresa, electrónica o por teléfono. Para ello, procesamos principalmente datos de comunicación y registro. Como la mayoría de las empresas, personalizamos las comunicaciones para poder proporcionarte información y ofertas individuales que respondan a tus necesidades e intereses. Para ello, combinamos los datos que procesamos sobre ti y determinamos los datos de preferencias y utilizamos estos datos como base para la personalización (véase la sección 3).

La gestión de las relaciones también incluye dirigirse a los clientes existentes y a sus contactos de forma personalizada, en su caso, basándose en datos de comportamiento y preferencias. Como parte de la gestión de relaciones, también podemos utilizar un sistema de gestión de relaciones con clientes (“CRM”) en el que almacenamos los datos sobre clientes, proveedores y otros socios comerciales necesarios para la gestión de relaciones, por ejemplo, sobre personas de contacto, historial de relaciones (por ejemplo, sobre productos y servicios adquiridos o suministrados, interacciones, etc.), intereses, deseos, medidas de marketing (boletines, invitaciones a eventos, etc.) y otra información.

Todo este procesamiento es importante para nosotros, no sólo para anunciar nuestras ofertas de la forma más eficaz posible, sino también para personalizar y mejorar nuestras relaciones con los clientes, centrarnos en las relaciones más importantes y utilizar nuestros recursos de la forma más eficiente posible.

Seguimos procesando tus datos para estudios de mercado, para mejorar nuestros servicios y operaciones y para el desarrollo de productos.

Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos y servicios (incluido nuestro sitio web) y por ser capaces de reaccionar rápidamente a las necesidades cambiantes. Por eso analizamos, por ejemplo, cómo navegas por nuestro sitio web o qué productos utilizan qué grupos de personas y de qué manera, y cómo se pueden diseñar nuevos productos y servicios (para más detalles, consulta la sección 12). Esto nos da una indicación de la aceptación en el mercado de los productos y servicios existentes y del potencial de mercado de los nuevos productos y servicios. En concreto, procesamos datos maestros, datos de comportamiento y datos de preferencias, pero también datos de comunicación e información procedente de encuestas, sondeos y estudios de clientes y otra información, por ejemplo, de los medios de comunicación, las redes sociales, Internet y otras fuentes públicas. Cuando es posible, utilizamos datos seudonimizados o anonimizados para estos fines. También podemos utilizar servicios de seguimiento de los medios de comunicación o llevar a cabo un seguimiento de los medios de comunicación nosotros mismos y procesar datos personales para llevar a cabo el trabajo de los medios de comunicación o para comprender y responder a los desarrollos y tendencias actuales.

Con tu consentimiento, utilizamos datos de localización no anonimizados para informarte de ofertas y productos interesantes en las proximidades en función de tu posición, para deducir tus intereses a partir de los datos de localización (tiempo de permanencia) y para informarte de qué productos y servicios han utilizado otros socios contractuales con intereses similares.

También podemos tratar tus datos por motivos de seguridad y control de acceso.

Revisamos y mejoramos continuamente la seguridad adecuada de nuestra infraestructura informática y de otro tipo (por ejemplo, edificios). Como todas las empresas, no podemos descartar las violaciones de la seguridad de los datos con absoluta certeza, pero hacemos lo que podemos para reducir los riesgos. Por tanto, procesamos datos, por ejemplo, para la supervisión, los controles, los análisis y las pruebas de nuestras redes e infraestructuras informáticas, para la comprobación de sistemas y errores, con fines de documentación y como parte de las copias de seguridad. Los controles de acceso incluyen el control de acceso a los sistemas electrónicos (por ejemplo, el inicio de sesión en cuentas de usuario), así como el control de acceso físico (por ejemplo, el acceso a edificios).

Tratamos los datos personales para cumplir las leyes, las instrucciones y recomendaciones de las autoridades y los reglamentos internos (“cumplimiento”).

Esto incluye, por ejemplo, la aplicación de conceptos de salud y seguridad o la lucha legalmente regulada contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo. En determinados casos, podemos estar obligados a realizar determinadas consultas sobre los clientes (“Conoce a tu cliente”) o a presentar informes a las autoridades. El cumplimiento de las obligaciones de divulgación, información o presentación de informes, por ejemplo, en relación con las obligaciones de supervisión y fiscales, también requiere o conlleva el tratamiento de datos, por ejemplo, el cumplimiento de las obligaciones de archivo y la prevención, detección y esclarecimiento de delitos penales y otras infracciones. Esto incluye también la recepción y tramitación de quejas y otros informes, el control de las comunicaciones, las investigaciones internas o la revelación de documentos a una autoridad si tenemos motivos suficientes para hacerlo o estamos legalmente obligados a ello. Tus datos personales también pueden tratarse en caso de investigaciones externas, por ejemplo, por parte de una autoridad policial o supervisora o un organismo privado autorizado. Para todos estos fines, procesamos en particular tus datos maestros, tus datos contractuales y datos de comunicación, pero posiblemente también datos de comportamiento y datos de la categoría de otros datos. Las obligaciones legales pueden estar relacionadas con la legislación suiza, pero también con normativas extranjeras a las que estamos sujetos, así como con la autorregulación, las normas del sector, nuestra propia gobernanza corporativa y las instrucciones y solicitudes oficiales.

También procesamos datos a efectos de nuestra gestión de riesgos y en el contexto de un gobierno corporativo prudente, incluyendo la organización empresarial y el desarrollo corporativo.

Para estos fines, procesamos datos maestros, datos contractuales, datos de registro y datos técnicos en particular, pero también datos de comportamiento y comunicación. Por ejemplo, necesitamos controlar a nuestros deudores y acreedores como parte de nuestra gestión financiera, y necesitamos evitar ser víctimas de delitos y abusos, lo que puede requerir la evaluación de los datos en busca de los patrones correspondientes. También podemos llevar a cabo la elaboración de perfiles y crear y procesar perfiles para estos fines y para protegerte a ti y a nosotros de actividades delictivas o abusivas (véase también la sección 6). Como parte de la planificación de nuestros recursos y la organización de nuestras operaciones, debemos evaluar y procesar datos sobre el uso de nuestros servicios y otras ofertas o intercambiar información con otros (por ejemplo, socios de externalización), que también pueden incluir tus datos. Lo mismo se aplica a los servicios que nos prestan terceros. Como parte de nuestro desarrollo corporativo, podemos vender o adquirir negocios, partes de negocios o empresas a o de otros o establecer asociaciones, lo que también puede dar lugar al intercambio y tratamiento de datos (incluidos los tuyos, por ejemplo, como cliente o proveedor o como representante de un proveedor).

Podemos procesar tus datos para otros fines, por ejemplo, como parte de nuestros procesos y administración internos.

Si solicitamos tu consentimiento para determinados tratamientos, te informaremos por separado sobre los fines correspondientes del tratamiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro enviándonos una notificación por escrito (por correo postal) o, a menos que se indique o acuerde otra cosa, por correo electrónico; nuestros datos de contacto se encuentran en la Sección 2. Para la revocación de tu consentimiento para el seguimiento en línea, consulta la Sección 12. Si tienes una cuenta de usuario, la revocación o el contacto con nosotros también se puede llevar a cabo a través del sitio web correspondiente u otro servicio. Una vez que hayamos recibido la notificación de la revocación de tu consentimiento, dejaremos de tratar tus datos para los fines para los que consentiste originalmente, a menos que tengamos otra base jurídica para hacerlo. La retirada de tu consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cuando no te pidamos tu consentimiento para el tratamiento, basaremos el tratamiento de tus datos personales en el hecho de que el tratamiento es necesario para el inicio o la ejecución de un contrato contigo (o con la entidad a la que representas) o en que nosotros o terceros tenemos un interés legítimo en ello, en particular para perseguir los fines y objetivos asociados descritos anteriormente en la Sección 4 y para poder llevar a cabo las medidas correspondientes. Nuestros intereses legítimos también incluyen el cumplimiento de disposiciones legales, a menos que esto ya esté reconocido como base legal por la ley de protección de datos aplicable (por ejemplo, en el caso del GDPR, la ley en el EEE y Suiza).

En relación con nuestros contratos, el sitio web, nuestros servicios y productos, nuestras obligaciones legales o para proteger nuestros intereses legítimos y los demás fines enumerados en la sección 4, también transferimos tus datos personales a terceros, en particular a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios en Alemania y en el extranjero que procesan datos sobre ti en nuestro nombre o bajo responsabilidad conjunta con nosotros o que reciben datos sobre ti de nosotros bajo su propia responsabilidad. (por ejemplo, proveedores informáticos, empresas de venta por correo, proveedores de servicios publicitarios, proveedores de servicios de inicio de sesión, empresas de limpieza, empresas de seguridad, bancos, compañías de seguros, empresas de cobro de deudas, agencias de crédito o verificadores de direcciones). Esto también puede incluir datos sanitarios.
• Socios contractuales, incluidos los clientes: Esto se refiere inicialmente a clientes (por ejemplo, destinatarios de servicios) y otros socios contractuales nuestros, porque esta transferencia de datos surge de estos contratos. Si tú mismo trabajas para un socio contractual de este tipo, también podemos transferirle datos sobre ti en este contexto. Esto también puede incluir datos sanitarios. Entre los destinatarios también se incluyen socios contractuales con los que cooperamos.
• Autoridades: Podemos revelar datos personales a oficinas, tribunales y otras autoridades en Suiza y en el extranjero si estamos legalmente obligados o autorizados a hacerlo o si parece necesario para proteger nuestros intereses. Esto también puede incluir datos sanitarios. Las autoridades procesan los datos sobre ti que reciben de nosotros bajo su propia responsabilidad.
• Otras personas: Se refiere a otros casos en los que la inclusión de terceros se deriva de los fines establecidos en la sección 4, por ejemplo, destinatarios de servicios, medios de comunicación y asociaciones en las que participamos o si formas parte de una de nuestras publicaciones.

Todas estas categorías de destinatarios pueden implicar, a su vez, a terceros, de modo que tus datos también pueden ser accesibles para ellos. Podemos restringir el tratamiento por parte de determinados terceros (por ejemplo, proveedores informáticos), pero no por parte de otros terceros (por ejemplo, autoridades, bancos, etc.).

Nos reservamos el derecho a revelar estos datos incluso si se trata de datos confidenciales (a menos que hayamos acordado expresamente contigo que no revelaremos estos datos a determinados terceros, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo). Independientemente de esto, tus datos seguirán estando sujetos a la protección de datos adecuada incluso después de su divulgación en Suiza y en el resto de Europa. Las disposiciones de la Sección 8 se aplican a la divulgación a otros países. Si no deseas que se divulguen determinados datos, háznoslo saber para que podamos comprobar si podemos complacerte y en qué medida (Sección 2).

También permitimos que determinados terceros recojan datos personales tuyos en nuestro sitio web y en nuestros eventos (por ejemplo, fotógrafos de medios de comunicación, proveedores de herramientas que hemos integrado en nuestro sitio web, etc.). En la medida en que no participamos de forma significativa en esta recogida de datos, estos terceros son los únicos responsables de la misma. Si tienes alguna duda y deseas hacer valer tus derechos de protección de datos, ponte en contacto directamente con estos terceros. Véase la sección 12 para el sitio web.

Procesamos tus datos durante el tiempo que requieran nuestros fines de procesamiento, los periodos de conservación legales y nuestros intereses legítimos en el procesamiento con fines de documentación y prueba o si el almacenamiento es técnicamente necesario. Puedes encontrar más información sobre los respectivos periodos de almacenamiento y procesamiento en las categorías de datos individuales de la sección 3 y en las categorías de cookies de la sección 12. Si no hay obligaciones legales o contractuales que indiquen lo contrario, eliminaremos o anonimizaremos tus datos una vez que haya expirado el periodo de almacenamiento o procesamiento como parte de nuestros procesos normales.

Los fines de documentación y prueba incluyen nuestro interés en documentar procesos, interacciones y otros hechos en caso de reclamaciones legales, discrepancias, fines de seguridad informática y de infraestructuras y prueba de buen gobierno corporativo y cumplimiento. La conservación puede ser necesaria por razones técnicas si determinados datos no pueden separarse de otros y, por tanto, tenemos que conservarlos con los demás datos (por ejemplo, en el caso de copias de seguridad o sistemas de gestión de documentos).

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y para contrarrestar los riesgos de pérdida, modificación no intencionada, divulgación no deseada o acceso no autorizado.

Las medidas de seguridad de naturaleza técnica y organizativa pueden incluir, por ejemplo, medidas como la encriptación y seudonimización de datos, registro, restricciones de acceso, almacenamiento de copias de seguridad, instrucciones a nuestros empleados, acuerdos y controles de confidencialidad. Protegemos tus datos transmitidos a través de nuestro sitio web en tránsito utilizando mecanismos de encriptación adecuados. Sin embargo, sólo podemos proteger las zonas que controlamos. También obligamos a nuestros procesadores contratados a adoptar las medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, los riesgos de seguridad no pueden descartarse por completo; los riesgos residuales son inevitables.

• Derecho a solicitarnos información sobre si tratamos tus datos y cuáles;
• derecho a que corrijamos los datos si son incorrectos;
• derecho a solicitar la supresión de los datos;
• derecho a obtener de nosotros los datos personales que te conciernen en un formato electrónico de uso común o a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento;
• el derecho a retirar el consentimiento cuando nuestro tratamiento se base en tu consentimiento;
• el derecho a recibir, previa solicitud, la información adicional necesaria para el ejercicio de estos derechos;

• Cookies necesarias: Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web como tal o para determinadas funciones. Garantizan, por ejemplo, que puedas pasar de una página a otra sin perder la información introducida en un formulario. También garantizan que permanezcas conectado. Estas cookies son sólo temporales (“cookies de sesión”). Si las bloqueas, es posible que el sitio web no funcione. Otras cookies son necesarias para que el servidor pueda guardar decisiones o entradas realizadas por ti más allá de una sesión (es decir, una visita al sitio web) si utilizas esta función (por ejemplo, el idioma seleccionado, el consentimiento dado, la función para el inicio de sesión automático, etc.). Estas cookies tienen una fecha de caducidad de hasta 24 meses.
• Cookies de rendimiento: Para optimizar nuestro sitio web y las ofertas correspondientes y adaptarlos mejor a las necesidades de los usuarios, utilizamos cookies para registrar y analizar el uso de nuestro sitio web, posiblemente incluso más allá de la sesión. Para ello, utilizamos servicios de análisis de terceros. Los enumeramos a continuación. Las cookies de rendimiento también tienen una fecha de caducidad de hasta 24 meses. Puedes obtener más información en los sitios web de los proveedores externos.

• Páginas vistas
• Primera visita al sitio web
• Inicio de la sesión
• Tu “ruta de clic”, interacción con el sitio web
• Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
• Clics en enlaces externos
• consultas de búsqueda interna
• Interacción con los vídeos
• Descargas de archivos
• Anuncios vistos / clicados
• Configuración de idioma

• Tu ubicación aproximada (región)
• Tu dirección IP (de forma abreviada)
• información técnica sobre tu navegador y los dispositivos finales que utilizas (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Tu proveedor de internet
• la URL de referencia (a través de qué sitio web/medio publicitario llegaste a este sitio web)

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 28 del GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

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Podemos operar páginas y otras presencias online (“páginas de fans”, “canales”, “perfiles”, etc.) en redes sociales y otras plataformas operadas por terceros y recopilar los datos sobre ti descritos en la Sección 3 y a continuación. Recibimos estos datos de ti y de las plataformas cuando entras en contacto con nosotros a través de nuestra presencia en línea (por ejemplo, cuando te comunicas con nosotros, comentas nuestro contenido o visitas nuestra presencia). Al mismo tiempo, las plataformas evalúan tu uso de nuestra presencia en línea y vinculan estos datos con otros datos sobre ti conocidos por las plataformas (por ejemplo, sobre tu comportamiento y preferencias). También procesan estos datos para sus propios fines bajo su responsabilidad, en particular con fines de marketing e investigación de mercado (por ejemplo, para personalizar la publicidad) y para controlar sus plataformas (por ejemplo, qué contenido te muestran).

Recibimos datos sobre ti cuando te comunicas con nosotros a través de presencias online o ves nuestro contenido en las plataformas correspondientes, visitas nuestras presencias online o eres activo en ellas (por ejemplo, publicas contenido, haces comentarios). Estas plataformas también recopilan datos técnicos, datos de registro, datos de comunicación, datos de comportamiento y datos de preferencias tuyos o sobre ti (para conocer los términos, consulta la sección 3). Estas plataformas analizan estadísticamente con regularidad la forma en que interactúas con nosotros, cómo utilizas nuestras presencias en línea, nuestro contenido u otras partes de la plataforma (lo que ves, comentas, “te gusta”, compartes, etc.) y vinculan estos datos con otra información sobre ti (por ejemplo, información sobre tu edad y sexo y otra información demográfica). De este modo, también crean perfiles sobre ti y estadísticas sobre el uso de nuestras presencias en línea. Utilizan estos datos y perfiles para mostrarte nuestra publicidad u otros contenidos en la plataforma de forma personalizada y para controlar su comportamiento, pero también para realizar estudios de mercado y de usuarios y para proporcionarnos a nosotros y a otros organismos información sobre ti y sobre el uso de nuestra presencia en línea. Podemos controlar parcialmente los análisis que estas plataformas crean sobre el uso de nuestra presencia en línea.

Tratamos estos datos para los fines descritos en la sección 4, en particular para la comunicación, para fines de marketing (incluida la publicidad en estas plataformas, véase la sección 12) y para estudios de mercado. Encontrarás información sobre las bases jurídicas pertinentes en la sección 5. Podemos redistribuir nosotros mismos el contenido publicado por ti (por ejemplo, comentarios sobre un anuncio) (por ejemplo, en nuestra publicidad en la plataforma o en otro lugar). Nosotros o los operadores de las plataformas también podemos eliminar o restringir contenidos tuyos o sobre ti de acuerdo con las directrices de uso (por ejemplo, comentarios inapropiados).

Para más información sobre el tratamiento realizado por los operadores de las plataformas, consulta los avisos de protección de datos de las plataformas. Allí también podrás averiguar en qué países tratan tus datos, qué derechos de acceso, supresión y otros derechos de los interesados tienes y cómo puedes ejercerlos u obtener más información.

Esta política de privacidad no forma parte de ningún contrato contigo. Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión publicada en este sitio web es la versión actual.